Chính sách thanh toán

Cập nhật gần nhất: 2026

Chính sách thanh toán này áp dụng cho các giao dịch mua bán, cho thuê, sửa chữa, bảo trì, thu mua lại máy móc xây dựng và các dịch vụ liên quan do Công ty TNHH Máy Móc Xây Dựng Kiến An cung cấp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh, nhà thầu, xưởng cơ khí, đội thi công và doanh nghiệp có phát sinh giao dịch với Kiến An.

• Mua máy móc, thiết bị xây dựng mới hoặc đã qua sử dụng.
• Thuê máy móc, thiết bị phục vụ công trình.
• Sửa chữa, bảo trì, thay thế linh kiện hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Thu mua, thanh lý hoặc trao đổi máy móc xây dựng theo thỏa thuận.

2. Hình thức thanh toán

Kiến An hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để khách hàng thuận tiện trong quá trình giao dịch:

• Thanh toán tiền mặt tại kho, xưởng hoặc địa điểm giao nhận theo thỏa thuận.
• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản do Kiến An cung cấp.
• Thanh toán theo hợp đồng, đơn đặt hàng, báo giá hoặc thỏa thuận riêng giữa hai bên.

Với các giao dịch chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán để Kiến An dễ dàng kiểm tra và xác nhận giao dịch.

3. Đặt cọc / tạm ứng

Một số trường hợp có thể cần đặt cọc hoặc tạm ứng trước khi Kiến An tiến hành giữ máy, chuẩn bị hàng, giao máy, sửa chữa hoặc bố trí vận chuyển.

• Đặt cọc giữ máy đối với sản phẩm có số lượng giới hạn hoặc đã được khách hàng xác nhận mua/thuê.
• Tạm ứng chi phí vận chuyển, bốc xếp, cẩu hạ hoặc các chi phí phát sinh theo yêu cầu công trình.
• Đặt cọc đối với dịch vụ thuê máy để đảm bảo việc bàn giao, sử dụng và hoàn trả thiết bị đúng thỏa thuận.
• Tạm ứng một phần chi phí linh kiện, vật tư hoặc công sửa chữa đối với các hạng mục cần đặt hàng trước.

Mức đặt cọc hoặc tạm ứng sẽ được Kiến An thông báo rõ trước khi thực hiện và được thể hiện trên báo giá, đơn hàng, phiếu xác nhận hoặc hợp đồng nếu có.

4. Thời điểm thanh toán

Thời điểm thanh toán có thể thay đổi tùy theo loại giao dịch, giá trị đơn hàng và thỏa thuận giữa hai bên.

• Đối với giao dịch mua máy: thanh toán theo báo giá, đơn hàng hoặc hợp đồng trước khi bàn giao hoặc tại thời điểm bàn giao.
• Đối với dịch vụ thuê máy: thanh toán tiền thuê, tiền cọc và các chi phí liên quan theo kỳ hạn hoặc thỏa thuận cụ thể.
• Đối với sửa chữa, bảo trì: thanh toán sau khi Kiến An kiểm tra, báo chi phí và được khách hàng xác nhận thực hiện.
• Đối với thu mua hoặc thanh lý máy: thanh toán theo kết quả kiểm tra thực tế và thỏa thuận giá giữa hai bên.

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi Quý khách thanh toán, Kiến An sẽ kiểm tra và xác nhận giao dịch trong thời gian sớm nhất.

• Với thanh toán tiền mặt, hai bên xác nhận trực tiếp tại thời điểm giao dịch.
• Với thanh toán chuyển khoản, giao dịch được xem là hoàn tất khi số tiền đã được ghi nhận vào tài khoản nhận thanh toán.
• Trong trường hợp ngân hàng xử lý chậm, sai nội dung chuyển khoản hoặc phát sinh lỗi giao dịch, Kiến An sẽ phối hợp với khách hàng để kiểm tra và đối chiếu.

6. Chứng từ / hóa đơn

Tùy theo từng giao dịch và yêu cầu của khách hàng, Kiến An có thể cung cấp chứng từ, phiếu thu, phiếu bàn giao, hợp đồng, báo giá hoặc hóa đơn theo quy định và thỏa thuận giữa hai bên.

Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như tên công ty, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn trước hoặc tại thời điểm giao dịch.

7. Điều chỉnh thanh toán / hoàn trả

Trường hợp có sai lệch số tiền, thay đổi đơn hàng, thay đổi thời gian thuê máy, phát sinh chi phí vận chuyển hoặc điều chỉnh hạng mục sửa chữa, Kiến An sẽ thông báo lại để hai bên xác nhận trước khi thực hiện điều chỉnh.

• Nếu khách hàng thanh toán thiếu, Kiến An sẽ thông báo phần chênh lệch cần bổ sung.
• Nếu khách hàng thanh toán thừa, Kiến An sẽ đối chiếu và hoàn trả hoặc cấn trừ vào giao dịch tiếp theo theo thỏa thuận.
• Việc hoàn trả tiền cọc thuê máy, nếu có, sẽ được thực hiện sau khi Kiến An kiểm tra tình trạng máy và đối chiếu các nghĩa vụ liên quan.

8. Thông tin liên hệ thanh toán

Mọi yêu cầu liên quan đến thanh toán, xác nhận chuyển khoản, hóa đơn, chứng từ hoặc đối chiếu công nợ, Quý khách vui lòng liên hệ: